סניף "עזר מציון" בעיר מספק מגוון רחב של שירותים, לתמיכה במשפחות עם חולים, קשישים, אנשים בעלי מוגבלויות, וילדים עם צרכים מיוחדים. מטרת השירותים היא להקל על הקשיים היומיומיים, הניצבים בפני קבוצות אלו.
הסיוע כולל העברות לבתי חולים, אספקת מזון חם למשפחות, פעילות חינוכית, תמיכה רגשית וליווי מקצועי לעזור למשפחות בתהליך ההתמודדות.
בין השירותים המוצעים בסניף יש מחלקה למיצוי זכויות, שבה צוות מקצועי מלווה את הפונים בכל שלב של התהליך – החל מהערכה ראשונית של זכאות, דרך מילוי הטפסים ועד להגשת בקשות. המטרה היא לסייע להם לדרוש את זכויותיהם מול גופים ממשלתיים ומוסדות, כולל ליווי בהגשת תביעות לביטוח הלאומי, תביעות לנכות כללית ולנכות ילדים, הכנה לוועדות רלוונטיות, והבטחת הכנסה, בין היתר.
"אנחנו פוגשים באנשים רבים שלא מכירים את זכויותיהם או נתקלות בקשיים מול הבירוקרטיה," מספר המתנדב ח'. "הידע והניסיון של המתנדבים שלנו מאפשרים לנו להדריך את הפונים ולזרז את התהליכים." למידע נוסף ולהזדמנויות התנדבות, ניתן ליצור קשר במספר 073-3957373.
