בשנת 2024, חלה עלייה בשימוש בעמדות השירות העצמיות של "ממשל זמין" בעיר, כפי שמצוין בדו"ח השנתי של המערך הדיגיטלי הלאומי. העמדות, הפרוסות בשני מוקדים בעיר, מציעות לתושבים שירותים מידיים ואוטומטיים, ללא צורך בהמתנה לאישורים בדואר. בין השירותים הפופולריים שניתן לקבל בעמדות אלו נמנים שירותי משרד הרישוי של משרד התחבורה, כמו הנפקת רישיון רכב ונהיגה, מידע על הרכב, ניקוד נהגים ומבחנים מעשיים בנהיגה. כמו כן, ניתן להשתמש בעמדות לצורך שירותים מלשכת האוכלוסין של משרד הפנים, כולל הנפקת ספח חדש לתעודת זהות, עדכון כתובת, תשלום אגרות דרכון ותעודת מעבר.
השירותים המוצעים בעמדות נעשים באמצעות זיהוי תעודת זהות ביומטרית וכרטיס אשראי. העמדות ממוקמות במיקומים נגישים – בבניין העירייה ברחוב חוני המעגל 32, בקומה הראשונה, ובקומת הכניסה למתנ"ס העירוני ברחוב רבי חייא 9. העמדות פתוחות בשעות הפעילות של המשרדים.
במרכז למיצוי זכויות של העירייה, אשר פועל רבות למען תושבי העיר, הביעו שביעות רצון מהשימוש הגובר בעמדות השירות העצמיות, שמספקות פתרון מהיר ונגיש לתושבים, ומייתרות את הצורך בהזמנת תורים מראש במשרדי הממשלה.
עמדות השירות. (יח"ץ)
